U bevindt zich hier: Startpagina > Specialisaties > Klachtenonderhoud

Klachtenonderhoud

Een deur die klemt of een kraan die lekt: kleine ongemakken in een pand
kunnen grote ergernis veroorzaken bij bewoners en/of gebruikers.
Daarom staan we borg voor een snelle en vlekkeloze afhandeling van
klachten. De opdrachtgever hoeft alleen maar een melding te doen;
de rest wordt geregeld. Na ontvangst van een melding maakt
aannemersbedrijf VDS zelf de afspraak met de gebruikers van het pand.
De overlast blijft daarbij tot een minimum beperkt. Dat is de kracht
van Aannemersbedrijf VDS: werken in een omgeving waar mensen zijn.
Moet de winkel overdag open blijven? Is het noodzakelijk dat de
bedrijfsprocessen overdag ongestoord doorgaan? Zijn de bewoners
van het verpleeghuis gewend om ‘s middags te rusten? Bij de planning
wordt rekening gehouden met de omstandigheden en de wensen
van bewoners en/of gebruikers. Ook ’s avonds zijn de mensen van
Aannemersbedrijf VDS inzetbaar.
Onze onderhoud vakmensen munten niet alleen uit in veelzijdige
technische vaardigheden, maar ook in servicegerichtheid en sociale
vaardigheden. Ze stellen zich (met legitimatiebewijs) netjes voor,
bespreken wat ze gaan doen en zorgen ervoor dat de gewone gang
van zaken in het pand zo min mogelijk wordt verstoord. Ook opruimen
hoort bij hun taak; het pand wordt netjes achtergelaten. Doet er zich
onverhoopt alsnog een probleem voor? Onze klachtenvakmensen
blijven direct, zonder tussenkomst van de opdrachtgever, aanspreekbaar
voor eventuele nazorg.